Fulfillment bei LCR

Dein Lager, nur besser organisiert

Wir verstehen Fulfillment nicht als reinen Versandprozess, sondern als verlängerten Arm deines Unternehmens. Strukturierter, skalierbarer und ohne operativen Stress.

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99,99%Versandgenauigkeit

2Standorte

Bis 14 UhrSame-Day-Versand

24–48 hTechnische AnbindungIn der Regel bei vollständigen Daten und Zugängen.

Weitwinkelaufnahme Lagerhalle mit Förderband und Packtischen

Dein Lageralltag bei LCR

Deine Ware, deine Packregeln und deine Verkaufskanäle bilden die Grundlage. Wir übernehmen die Lagerabwicklung und halten Bestände, Aufträge und Versand für dich nachvollziehbar.

Vom Wareneingang bis zur Rücksendung greifen die Arbeitsschritte ineinander. Bei Fragen sprichst du mit den Menschen, die deine Logistik umsetzen.

Strukturierte Abläufe statt Bauchgefühl

Unser Fulfillment arbeitet vollständig systemgestützt und ereignisbasiert. Das bedeutet: Jeder Schritt im Lager ist klar definiert, digital hinterlegt und nachvollziehbar.

Vom Wareneingang bis zum Versand gibt es keine offenen Interpretationen, sondern feste Prozesse. Nicht, um Mitarbeiter zu kontrollieren, sondern um Fehler von vornherein zu vermeiden. Das System führt durch jeden Schritt und lässt nur das zu, was logisch und korrekt ist.

Mitarbeiter öffnet Karton, scannt Artikel

Wareneingang mit sofortiger Transparenz

Bereits beim Wareneingang beginnt die Qualitätssicherung. Händler können ihre Lieferungen vorab im System ankündigen. Beim Eintreffen wird die Ware mit mobilen Scannern direkt auf diese Ankündigung gebucht.

Abweichungen, Mengenfehler oder beschädigte Kartons werden sofort erkannt, dokumentiert und dem Kunden gemeldet. Lieferscheine und Differenzen sind transparent nachvollziehbar. So entsteht Klarheit, bevor Probleme in den Versand rutschen.

Pickwagen im Gang, Hand scannt Lagerplatz

Pickprozesse, die Fehler praktisch ausschließen

Beim Kommissionieren zeigt das System exakt an, welche Artikel in welcher Menge gepickt werden müssen. Lagerplatz und Artikel werden gescannt, bevor sie den Pickwagen verlassen.

Dadurch ist sichergestellt, dass nur korrekte Artikel in den Versandprozess gelangen. Unterschiedliche Kanäle können unterschiedliche Regeln haben, etwa Mindesthaltbarkeiten oder Prioritäten. Diese Logik ist systemseitig hinterlegt und wird automatisch berücksichtigt.

Packtisch, Hände legen Artikel in Karton, Kamera sichtbar

Packprozesse mit Nachvollziehbarkeit

Am Packtisch wird jeder Auftrag erneut geprüft. Die Artikel werden gescannt, die passende Kartonage wird systemseitig vorgegeben und bestätigt. Gewicht und Maße werden erfasst, sodass es später keine Diskussionen mit Versanddienstleistern über falsch berechnete Pakete gibt.

Jeder Packplatz ist kameraüberwacht. Bei Reklamationen können wir Fotos oder kurze Videoclips des konkreten Packvorgangs bereitstellen. Händler haben damit einen belastbaren Nachweis und reduzieren ihre Reklamationskosten erheblich.

Ein Flyer wird auf schwarzes Seidenpapier mit BLISS & BOLD Markenaufkleber im offenen Paket gelegt

Verpackung, die zur Marke passt

Fulfillment endet für uns nicht beim Karton. Wir verpacken so, wie es zur Marke des Kunden passt. Seidenpapier, eigenes Klebeband, Flyer, Beileger oder Geschenkverpackungen sind problemlos integrierbar.

Sets und Bundles werden im Vorfeld aufgebaut, eingelagert und später wie normale Artikel versendet. Auch umfangreiche Etikettierarbeiten, etwa bei Produktrückrufen oder regulatorischen Änderungen, setzen wir kurzfristig um.

Amazon SFP (Seller Fulfilled Prime)

Wir versenden Amazon-Bestellungen mit Seller Fulfilled Prime direkt aus unserem Lager. Deine Ware bleibt bei LCR und kann zugleich für deine angebundenen Shops und weiteren Marktplätze genutzt werden.

FBA und SFP können sich ergänzen. Wir stimmen Artikel, Bestände, Packregeln und Versandwege auf dein Setup ab. Bei mehreren Artikeln je Auftrag prüfen wir die gemeinsame Verpackung und den passenden Versand. Welche Abwicklung wirtschaftlicher ist, hängt von Sortiment, Warenkorb und Gesamtkosten ab.

Eventbasierte Prozesse statt manueller Kontrolle

Alle Abläufe bei LCR sind ereignisbasiert. Das System zeigt an, was zu tun ist, wann es zu tun ist und verhindert, dass Schritte übersprungen werden.

Kartonagen, Beileger, Hinweise zu Gefahrgut, Lithium-Batterien oder speziellen Versandregeln werden automatisch eingeblendet. Wenn der Händler sauber pflegt, übernimmt das System die Führung. Dadurch entsteht Geschwindigkeit, Präzision und eine gleichbleibende Qualität – unabhängig vom Tagesvolumen.

Versandservice & Kundensupport für deine Marke

DHL-Nachforschungen und Reklamationsfälle gehören zu unserem Versandservice. Wir klären den Versandvorgang mit dem Paketdienst und begleiten den Fall bis zur Rückmeldung.

Deine Kunden fragen nach ihrem Paket? Auf Wunsch beantworten wir zusätzlich Versandfragen per E-Mail im Namen deiner Marke. Dein Kundenpostfach wird entlastet, während du dich um deinen Shop und dein Wachstum kümmerst.

Welche Anfragen wir beantworten, wie wir auftreten und wann wir dich einbeziehen, stimmen wir gemeinsam ab. So bleibt dein Kundenservice persönlich und passt zu deiner Marke.

Lagerung, Packen und Versand aus einem Ablauf

Wir verbinden Warenannahme, Bestandsführung und Versand. Deine Verpackungsregeln und besonderen Anforderungen stimmen wir vor dem Start mit dir ab. Für Rückfragen erreichst du unser Team direkt.

Fragen, die immer wieder kommen

Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen vor dem Start.

Wir kümmern uns um alles, was nach dem Kauf passiert. Deine Ware kommt bei uns an, wird gelagert, gepackt und versendet – inklusive Retouren. Kurz gesagt: Deine Logistik läuft über uns.

Du meldest dich bei uns und wir schauen uns dein Setup an. Wenn alles passt, binden wir dein System an, übernehmen deine Ware und bringen alles sauber zum Laufen.

Wir prüfen gemeinsam, welche Anbindung zu deinem Shop oder ERP passt. Dafür brauchen wir die erforderlichen Zugänge und vollständige Artikeldaten. Vor dem Versandstart gleichen wir Artikel, Aufträge, Bestände und Rückmeldungen ab. Welche Daten automatisch übertragen werden, hängt von deiner Anbindung ab.

Für Shops und Marken, die wachsen wollen und ihre Logistik abgeben möchten. Vor allem dann, wenn Prozesse unübersichtlich werden oder dein aktueller Anbieter nicht mehr mitkommt.

Die technische Anbindung ist in der Regel in 24–48 Stunden möglich, wenn die erforderlichen Daten und Zugänge vollständig vorliegen. Warenanlieferung, Packregeln und den ersten Versandtag planen wir separat mit dir.

Wir ordnen Rücksendungen der Bestellung zu, prüfen die Ware und dokumentieren Retourengrund und Zustand. Im Kundenportal behältst du die bearbeiteten Retouren im Blick. Bei unterstützten Shop-Anbindungen kannst du dort auch die Gutschrift des Rechnungsbetrags auslösen, ohne in den Shop zu wechseln. Prüfung und weitere Behandlung stimmen wir vorab mit dir ab.

Wir versenden hauptsächlich mit DHL. Auf Wunsch auch mit anderen Versanddienstleistern wie DPD, GLS, UPS oder Hermes.

Das hängt von deinem Setup, deinen Artikeln und deinem Versandvolumen ab. Du bekommst von uns ein klares Angebot, das zu deinem Geschäft passt – ohne versteckte Kosten.

Nein. Dein Setup bleibt, wie es ist. Wir sorgen dafür, dass es sauber läuft – ohne dass du alles neu aufbauen musst.

Du hast bei uns feste Ansprechpartner, die dein Setup kennen und sich kümmern. In der Regel bekommst du innerhalb weniger Stunden eine Rückmeldung - oft auch direkt per Telefon.

Kontakt & Anfrage